Facebook Twitter Instagram
    Yalın DanışmanYalın Danışman
    • Ana Sayfa
    • Can Yükselen
      • Danışmanlık
      • Eğitim
      • Gemba Workshop
      • Yalın Oyunlar – Uygulamalı Eğitimler
      • Konferans & Seminer
      • Referanslar
    • Yalın Düşünce
      • Yalın Düşünce Nedir?
      • Yalın’ın Tarihi
      • Temel Prensipler
        • Değer
        • Değer Akışı
        • Sürekli Akış
        • Çekme
        • Mükemmellik
      • Kitap Yol Haritası
        • Kitap Önerileri Vol.1
        • Kitap Önerileri Vol.2
        • Kitap Önerileri Vol.3
        • Kitap Önerileri Vol.4
    • Uygulama Rehberi
      • Yalın Dönüşüm Rehberi
      • VSM
      • 5S
      • Hat Yönetimi
      • OEE
      • Otonom Bakım
      • Örnek Uygulamalar
    • Yalın Kavramlar
      • Yalın Düşünce
      • Yalın Üretim
      • Yalın Yönetim
      • Yalın Teknikler
      • Toplam Üretken Bakım (TPM)
      • Yalın Finansal Yönetim
      • Yalın Liderlik
      • Yalın Ürün-Proses Geliştirme
      • Yalın Start-Up
      • Yalın Satış Pazarlama
    • Blog
      • Tartışma & Makale
      • Haber & Duyuru
      • Japonya
    • İletişim
      • İletişime Geç!
      • S.S.S – Sık Sorulan Sorular
      • Yalın Danışman’a Sorular ve Cevaplar
      • Yalın Yazar Olmak İstiyorum
    Yalın DanışmanYalın Danışman
    Ana Sayfa»Yalın»Temel Prensipler»Değer Akışı
    Screen Shot 2013-03-21 at 10.23.09

    Değer Akışı

    Yine kitabi bir girişle başlamadan, blog samimiyetinde devam edelim.

    Eğer Değer müşterinin parasını ödemeye hazır olduğu her şey’se bunun haricindeki her şeye İsraf diyebiliriz. Peki, madem biz değer yaratan faaliyetleri mümkün olduğunca artırıp israfı azaltmayı istiyoruz, o zaman bu değer akışının analizini iyi yapmak lazım. Her faaliyeti belirlediğimiz 7 büyük israf üzerinden değerlendirip neredeki faaliyetlerin gerekli neredekilerin gereksiz olduğunu çözmemiz lazım.  Her adımı sorgulayıp nerede zamanınızı, paranızı, fırsatlarınızı kaybediyorsunuz onu anlamak lazım.

    “Oradan ahkam kesmek kolay, gel de bize bunun nasıl yapılacağını göster!” diyenlere Değer Akış Haritalama’yı  (VSM) önereceğim. Burada kalkıp VSM anlatmanın yeri değil; ancak bu faaliyetlerin tümünün analizi değer akışının yollarının belirlenmesinde ve israfların ortadan kaldırılmasında bize yol gösterecek.

    Aşağıda gördüğünüz grafik bizim ürün ve hizmet sürecindeki tüm faaliyetleri üçe ayırdığımız “Değer Pastası”. Bu pasta üzerinde faaliyetleri üçe ayırıyoruz.

    –       Değer Yaratan: Müşterinin parasını ödemeye hazır olduğu faaliyetler

    –       Değer Yaratmayan (İsraf): Müşteriyi ilgilendirmeyen faaliyetler

    –       Zorunlu İsraf: Müşteriyi ilgilendirmeyen; ancak onun parasını ödemeye hazır olduğu şeyi yaratırken yapmak zorunda olduğumuz faaliyet

    Üretimde karşılaştığınız her süreç bu üç faaliyet üzerinden değerlendirilir Yalın’ca.

    dec49fer pastasc4b1 copy - Değer Akışı
    Değer Pastası

    –       Üretimde çalışırken malzeme mi beklediniz – İsraf

    –       Üretimde çalışırken malzeme sizi mi bekledi – İsraf

    –       Ürettiğiniz malzemeyi yeniden mi işlediniz – İsraf

    –       Ürettiğiniz malzemeyi oradan oraya mı taşıdınız, hem de üzerinde hiç bi değişiklik yapmadan – İsraf

    –       Ürettiğiniz malzemeyi hurdaya mı gönderdiniz – Ben artık söylemeyeyim o da İSRAF

    –       Siparişlerden fazla mı ürettiniz – İsraf

    –       Ürettiğiniz malzemeyi kontrol mü ettiniz – İsraf

    –       Ürettiğiniz malzemeyi tasnif mi ettiniz – İsraf

    –       Kalıp mı değiştirdiniz – İsraf ama zorunlu israf

    –       Çalışanlarınıza sigorta mı yaptırdınız – İsraf ama zorunu israf

    –       Üretimin yürümesi için yazışmalar mı yaptınız – İsraf ama zorunlu israf

    –       …

    Bu listenin elbette sonu gelmeyecek; ancak zannedersem olayın temelinde müşterinizin parasını ödemediği her şeyin olduğunu görebilir, yazdığım maddelerin hepsinin bu kapsam dahilinde olduğunu fark etmiş olabilirsiniz. Müşterinin isteği doğrultusunda yapılan her şey ise “Değer”

    E üretimde bunlar olur da hizmette olmaz mı? Elbette olur. Nedir bu Yalın Düşünce derken sorduğumuz soruları hatırlayın. İşte hepsi bu ve buna benzer faaliyetlerden hatta faaliyetsizliklerden ibaret.

    –       Bankalarda, hastanelerde sırada beklerken

    –       Call Center’larda müzik dinlerken

    –       Kuyruklarda ayaklarınız şişerken

    –       O evrağı o müdürlükten bu memurluğa imzalatmaya koşarken

    –       Restoranda masanın temizlenmesini beklerken

    –       “Olmaz kardeşim müdürümün onayını almadan geçemezsin” martavalını duyarken

    –       Dişçide ağzınız bir karış açık dolgunun hazırlanması için sabrederken

    –       …

    Hizmet sürecinde karşılaştıklarınız hayatınızda size stres sebebi olan birçok şeyin kaynağını oluşturuyor zaten. Ama siz sütten çıkmış ak kaşık mısınız?

    –       Kukumav kuşu gibi boş boş otururken

    –       Kendinizi gereksiz ve yetersiz hissederken

    –       İşsizim diye yakınıp iş aramazken

    –       Telefonda geyik üstüne geyik çevirirken

    –       Kahvaltı için çayın demlenmesini beklerken

    –       İşyerinizde suyunuzun ısınmasını beklerken J

    –       TV’de zapping yaparken

    –       …

    Yazdım da yazdım, belki de bıktırdım; ama kilit nokta zaten bu yazdıklarımı analiz etmek ve üretiminizi aldığınız hizmetleri ve en önemlisi hayatınızı sorgulayıp analiz etmek, bunu yaparken gereksizliklerin farkına varıp onların icabına bakabilmek, gereksizlikleri ortadan kaldırıp değer yaratanları ortaya çıkarabilmek… Bu analizinizin sonucunda fabrikanızda(üretici olarak), aldığınız hizmetlerde  (müşteri olarak) ve hayatınızda (kendi benliğiniz olarak)değer katan faaliyetlerin azlığını gördüğünüzde hayrete düşeceksiniz.

    İşte bu yaptığınız faaliyet Değerin Akışının Analizidir. Böylece değer akışınızın yollarını belirler değer katan her şeyin oranını ve etkinliğini artırmak için çabalamaya başlarsınız.

    İşte biz buna DEĞER AKIŞI diyoruz.

    Sevgiler

    CY

    Hakkında
    Hakkında

    İstanbul Teknik Üniversitesi Makina Mühendisliği bölümü mezunu olan Can Yükselen, 2009 yılından beri Yalın Dönüşüm ve Yalın Yönetim alanında çalışmaktadır. Galatasaray Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nde yüksek lisans öğrenimini tamamladıktan sonra Doktora öğrenimine İTÜ Endüstri Mühendisliğinde devam etmektedir. Toyota Türkiye’nin “Undergraduate Development Programme”ını tamamlamıştır. Yalın Enstitü’de 14 yıl eğitim ve danışmanlık alanlarında aktif görev almıştır.

    Can Yükselen, bugün sektöründe lider otomotiv, gıda, teknik tekstil, beyaz eşya ve demir-çelik, metalurji endüstrisindeki birçok işletmeye eğitim ve danışmanlık desteği vermektedir. Geliştirip kurguladığı simülasyon eğitimleri, gemba workshop’lar ile 100’ün üzerinde firmaya Yalın’ı uygulamalı şekilde aktararak danışmanlık hizmeti vermeye devam etmektedir.

    Twitter Instagram LinkedIn WhatsApp
    Sitede Ara!
    Temel Prensipler
    Değer Değer Değer Değer Değer
    Eğitimler Hakkında Bilgi Al

    Son Yazılar

    Milkrun

    Stok Devir Hızı Nedir? Nasıl Hesaplanır?

    İstanbul Havalimanı Değer Akış Analizi

    Hat Yönetiminde Proses Akışı Sağlamanın 10 Adımı

    Yalın Hat Yönetimi ve Yamazumi (Hat Dengeleme)-2

    Yalın Düşünce LogoCan Yükselen'den Yalın Düşünce ve Yalın Üretim
    Can Yükselen
    • Can Yükselen
    • Danışmanlık
    • Eğitim
    • Gemba Workshop
    • Yalın Oyunlar – Uygulamalı Eğitimler
    • Konferans & Seminer
    • Referanslar
    • Site Haritası
    Yalın Düşünce
    • Yalın Düşünce Nedir?
    • Yalın’ın Tarihi
    • Kitap Önerileri
    Twitter Instagram LinkedIn WhatsApp
    © 2023 Yalın Danışman.

    Yazın ve Enter tuşuna basın. Çıkmak için Esc tuşuna basın.