Facebook Twitter Instagram
    Yalın DanışmanYalın Danışman
    • Ana Sayfa
    • Can Yükselen
      • Danışmanlık
      • Eğitim
      • Gemba Workshop
      • Yalın Oyunlar – Uygulamalı Eğitimler
      • Konferans & Seminer
      • Referanslar
    • Yalın Düşünce
      • Yalın Düşünce Nedir?
      • Yalın’ın Tarihi
      • Temel Prensipler
        • Değer
        • Değer Akışı
        • Sürekli Akış
        • Çekme
        • Mükemmellik
      • Kitap Yol Haritası
        • Kitap Önerileri Vol.1
        • Kitap Önerileri Vol.2
        • Kitap Önerileri Vol.3
        • Kitap Önerileri Vol.4
    • Uygulama Rehberi
      • Yalın Dönüşüm Rehberi
      • VSM
      • 5S
      • Hat Yönetimi
      • OEE
      • Otonom Bakım
      • Örnek Uygulamalar
    • Yalın Kavramlar
      • Yalın Düşünce
      • Yalın Üretim
      • Yalın Yönetim
      • Yalın Teknikler
      • Toplam Üretken Bakım (TPM)
      • Yalın Finansal Yönetim
      • Yalın Liderlik
      • Yalın Ürün-Proses Geliştirme
      • Yalın Start-Up
      • Yalın Satış Pazarlama
    • Blog
      • Tartışma & Makale
      • Haber & Duyuru
      • Japonya
    • İletişim
      • İletişime Geç!
      • S.S.S – Sık Sorulan Sorular
      • Yalın Danışman’a Sorular ve Cevaplar
      • Yalın Yazar Olmak İstiyorum
    Yalın DanışmanYalın Danışman
    Ana Sayfa»Referans»Tartışma & Makale»Toyota Way Aslında Ne?
    Tartışma & Makale

    Toyota Way Aslında Ne?

    Yorum yapılmamış6 dk okuma süresi
    Toyota Way Aslında Ne ?
    Paylaş
    Facebook Twitter LinkedIn Email WhatsApp

    Artık Yalın Düşünce nedir? diye sormanın; Just in Time ne işe yarar demenin; Toyota Üretim Sistemi – TPS neleri değiştirir diye anlatmanın zannedersem pek bir anlamı yok! Artık bunları biliyorsunuz varsayıyor ve geçen haftaki Motivasyon yazımdaki gibi işin ruhuna inmeye çalışıyorum.

    Toyota’nın Sırrı Ne? diye sorup zaten üretim sisteminin ayrıntılarını burada anlatmıştık; zaten işin sırrı terimleri bilmek olsaydı, herkes Yalın’cı herkes Toyota’cı olur çıkardı. Keramet bu araçları kullanacak motivasyonu, işin ruhunu ortaya çıkarmak. Toyota da bunun çok iyi bir şekilde farkında olduğu için “Toyota Way” adı altında bir yapıda herşeyi toplamayı uygun bulmuş.

    Bu işin temelinde global bir firmanın kültürel farkları gözeterek ortak bir kültür yaratma çabası yatıyor. Toyota 2001 yılına geldiğinde birçok ülkede birçok fabrikaya ve 40 milletten onbinlerce çalışanı içinde barındıran kozmopolit yapıya sahip bir fabrikaydı. Böyle bir işletmenin de üretim standartlarını korumadan ortak değerleri gözetmeden müşteriye aynı ürünü aynı kalitede sunmadığı bir dünya düşünülemezdi.

    Ama ne var ki “Bizim Standart iş formlarımız, kaizen’lerimiz, poka yoke’lerimiz, kanban’larımız var, daha fazlasına ne gerek var; biz TPS ile TPS evimiz ile mutluyuz!” demediler bu adamlar? Oturdular tek bir isim altında kültür farklarını gözeterek Çin fabrikasındaki montaj işçisinden tutun; Güney Afrika’daki kaynak operatörüne kadar herkesin; ama herkesin benimseyeceği bir yapı oluşturma gereksinimi duydular, adını da Toyota Way koydular.

    “Peki nedir bu Toyota Way nelerden oluşur, ne işe yarar TPS Evi‘nden farkı nedir?” diye soranlara aşağıda orijinal Toyota Sunumundan bir slayt eşliğinde Toyota Way’i açıklamaya çalışacağım.

    toyota way - Toyota Way Aslında Ne?
    Toyota Way Yapısı Kaynak: Toyota Yaklaşımı, TMMT

    Toyota Way çok kısa olarak açıklamak gerekirse Sürekli İyileştirme ve İnsana Saygı temelinde şekillenen ortak Toyota Değerleri’nin tanımlanması ihtiyacından yola çıkan yaklaşımın adıdır.

    Sürekli İyileşme temelinde, Mücadele, Kaizen ve Yerinde İnceleme‘yi; İnsana Saygı temelinde ise Saygı ve Takım Çalışması’nı içinde barındırır.

    Mücadele; Toyota’nın  ürün ve hizmetleri ile değer yaratarak mücadele ruhu içinde rakiplerini değerlendirmesi; uzun vadeli bakış açısı çerçevesinde özenli kararlar alarak gelecek vizyonunu şekillendirmesini öngörür. Toyota için Mücadele Sürekli Gelişimi körükleyecek en önemli araçlardan biridir.

    “Vay efendim, ben bilgimi kimseyle paylaşmam, rakibimin benle ilgili bilgi sahibi olmasını istemem” gibi bir kibre hiçbir zaman sahip olmamıştır Toyota. Aksini iddia edenlerin tezini piyasada bulabileceğiniz sayısız Toyota kitabı ve fabrikasını turistik bir tesis gibi gezdiren zihniyetin varlığı ile anında çürütürüm. Bi bakın bakalım etrafınıza bi Honda Tarzı, Hyundai Yönetim Sistemi gibi bir kitap bulabilecek misiniz?

    Toyota’nın iddiası bu bilgilerin paylaşılarak çoğaldığı ve rakipler tarafından daha ileriye taşındığı bir ortamda eğer öncülüğü kaybederse, kendini yeniden geliştirip bu değişime  ayak uydurarak Sürekli İyileştirmeye katkıda bulunmakta saklıdır.

    Bu anlayışa sahip bir işletmenin gelişimin ve değişimin ne kadar gerisinde kalacağını varın siz düşünün!

    Kaizen; Toyota’nın daha iyiye ulaşmak için sürekli değişim isteğini anlatır. Kaizen’in birebir Türkçe karşılığı olan İyiye Doğru Değişim mantığını gözeterek, büyük sıçramalı yatırım bazlı atılımlardan ziyade; küçük mütevazı adımlarla gereğince; ama sürekli gelişmeyi-değişmeyi savunur. Bu da Sürekli İyileştirme’ye katkıda bulunur.

    Yerinde İnceleme ise fikir birliği oluşturarak sorunları kavramanın en etkili yoludur. Orijinal ismi Genchi Gembutsu olan bu kavram Gemba‘ya inerek kararlı ve bitmek bilmeyen inatçı bir tavırla problemleri çözmeyi öngörür. Sahaya gidip yerinde inceleme yapmak tüm şüpheleri ortadan kaldıracak yegane yoldur. Çünkü “Gemba Asla Yalan Söylemez!” Gemba’ya giden mühendis(ler) bir dedektif, bir olay yeri inceleme ekibi gibi delil toplayarak sorunu çözmeye çalışırlar. Sorunu çözmek demek ise mevcut durumu bir adım öteye taşıyıp daha iyi bir konuma gelmek anlamına gelir. Bu da zaten sürekli iyileştirmenin bir diğer temelidir.

    Saygı, karşılıklı güven ve sorumluluk içinde, dürüst iletişim halinde toplum ve paydaşlara saygıyı anlatır. Bu sanıldığı kadar basit; kelimelerde dile geldiği gibi kolayca anlatılabilecek, ya da “sosyal sorumluluk adı altında bir şeyler yapıyoruz işte” şeklinde kof bir kavram değildir. Toyota bu saygı kavramını çalışanları, iş ortakları, çevre, yerel/global toplum ve müşterileri mertebesinde gözetir.

    Toyota Çalışanları, iş güvenliğinin hat safhada olduğunu bildikleri, ergonomik, muda, muri ve mura yaratmayan ortamlarda çalışırlar. Toyota Tedarikçileri her daim Toyota’nın proses geliştirme ve maliyet azaltma faaliyetlerine katkıda bulunduğundan söz ederler. Ama diğer hiçbir firma için bunu söylemezler. Toyota maliyetleri düşürdüğü ölçüde belirli bir miktar payını alır diye bahsederken; diğer ana sanayi firmalarının ise hiçbir katkıda bulunmadan maliyet düşürme talebinde bulunduklarından yakınırlar.

    Toyota gerek fabrikalarında gerekse ürettiği otomobillerde çevreye önem verdiğini açıkça gösterir. Yenilenebilir enerji kaynakları kullanan yeşil fabrika binalarını da, hybrid teknolojisini kullanan arabaları da ilk hayata geçiren Toyota’dır. Dünyanın en az arıza yapan aracı istatistiklerle sabit bir şekilde Toyota’dır. Geri çağırma olayıyla bu durum her ne kadar zedelenmiş görünse de bu arabaların hiçbiri arıza yapmamıştır. Küçük bir parça değişimi için (cam açma-kapama düğmesi) ortalığı velveleye veren ve bunun müşteri ve insan hayatı için ne kadar önemli olduğunu dile getiren Toyota’nın kendisidir.

    Diğer birçok markanın yaptığı gibi servis hizmeti esnasında müşterilerinin araçlarına müdahale ederek bu tür küçük parçaları değiştirdiğine şahit olurken; Toyota’nın çok daha küçük boyuttaki bir olayı cümle aleme büyük bir erdem ile “ben hata yaptım!” diyerek anlatması müşteriye,topluma “saygı” değil de neyin göstergesidir?

    Takım Çalışması ise Toyota’nın yukarıda anlattığım herşeyi kapsayan ve TPS’in ruhunu oluşturan insan faktörünü harekete geçiren sırdır. Kişisel ve mesleki gelişimi bu takım çalışmaları ile gözeterek, takım ruhu ve gücünü ortaya koyan;  takımdaki bireylere yetki vererek, takım-birey performansının maksimizasyonunu sağlayan ve tüm bunların sonucu olarak şirket bilinci ve ruhunu geliştiren yapı Toyota Way‘in insana saygı boyutunu açıklayan diğer bir taraftır.

    Toyota Çalışanları, işlerini severek ve kendilerini geliştirerek çalışırlar; Toyota, Sürekli İyileştirme kavramında anlattığı herşeyi çalışanları için de gözeten bir yapıya sahiptir. Toyota çalışanlarının bir Kaizen çalışması yürüterek, bir problem çözerek sadece Toyota’ya katkıda bulunduğunu sanmayın. Onlar aynı zamanda kişisel gelişimlerine katkıda bulunan bir şey öğrenerek hayatlarına devam etmektedirler. Öğrendikleri bir tekniği hayatlarında kullanabilecek beceriyi elde ederek Toyota Okulu’ndan mezun olurlar. Çünkü burası gerçek bir okuldur.

    Toyota Way yukarıda anlattığım ve belki öve öve bitiremediğim özellikleri içinde barındıran ve Toyota’nın DNA’sını meydana getiren yapıdır. Bir şirket genlerini dünya çapındaki tüm işletmelerinde yaşatabildiği, bu genleri koruyarak yeni nesiller yetiştirebildiği, herkesi kucaklayacak özgün bir kültür geliştirebildiği ölçüde başarılıdır.

    İşte Toyota Way aslında budur!

    Sevgiler

    CY

    • Burada bazılarınız benim Toyota Fanatizmi yaptığımı ve gözlerimin hiçbir şey görmez olduğunu iddia edebilir. Hatta Toyota reklamı yaptığımı söyleyenler bile çıkabilir. Toyota’yı Japonya‘ya gidip yerinde gören, Taiichi Ohno’nun öğrencilerinden eğitim alarak TPS’i sorgulayan, Toyota’nın Sakarya’daki fabrikasında birkaç ay bulunabilme fırsatına erişen, Toyota tedarikçilerini ziyaret edip Toyota’nın onlarla nasıl çalıştığını soran-sorgulayan, Toyota’nın Sakarya insanına neler kazandırıp ne cevherler çıkardığını bilen herkes, benim yukarıda yazdıklarıma mutabık kalacaktır.
    arıza Değişim Dönüşüm gemba Genchi Gembutsu insan insana saygı Japonya Kaizen maliyet maliyet azaltma motivasyon saygı sürekli gelişim Taiichi Ohno Toyota Toyota Evi Toyota Production System Toyota Way
    Can Yükselen
    • Website
    • Twitter
    • Instagram
    • LinkedIn

    İstanbul Teknik Üniversitesi Makina Mühendisliği bölümü mezunu olan Can Yükselen, 2009 yılından beri Yalın Dönüşüm ve Yalın Yönetim alanında çalışmaktadır. Galatasaray Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nde yüksek lisans öğrenimini tamamladıktan sonra Doktora öğrenimine İTÜ Endüstri Mühendisliğinde devam etmektedir. Toyota Türkiye’nin “Undergraduate Development Programme”ını tamamlamıştır. Yalın Enstitü’de 14 yıl eğitim ve danışmanlık alanlarında aktif görev almıştır.Can Yükselen, bugün sektöründe lider otomotiv, gıda, teknik tekstil, beyaz eşya ve demir-çelik, metalurji endüstrisindeki birçok işletmeye eğitim ve danışmanlık desteği vermektedir. Geliştirip kurguladığı simülasyon eğitimleri, gemba workshop’lar ile 100’ün üzerinde firmaya Yalın’ı uygulamalı şekilde aktararak danışmanlık hizmeti vermeye devam etmektedir.

    Alakalı İçerikler

    İstanbul Havalimanı Değer Akış Analizi

    Yalın Hat Yönetimi ve Yamazumi (Hat Dengeleme)-1

    Yalın Dönüşüm’ün Başarısını Nasıl Ölçeriz?

    Yalın Dönüşüm: Masal mı Kabus mu?

    Tweet ile Şirket Kültürünü Sorgulamak

    Yalın Dönüşümde Kötü Alışkanlıklar

    Yorum Yazın

    Leave A Reply Cancel Reply

    Hakkında
    Hakkında

    İstanbul Teknik Üniversitesi Makina Mühendisliği bölümü mezunu olan Can Yükselen, 2009 yılından beri Yalın Dönüşüm ve Yalın Yönetim alanında çalışmaktadır. Galatasaray Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nde yüksek lisans öğrenimini tamamladıktan sonra Doktora öğrenimine İTÜ Endüstri Mühendisliğinde devam etmektedir. Toyota Türkiye’nin “Undergraduate Development Programme”ını tamamlamıştır. Yalın Enstitü’de 14 yıl eğitim ve danışmanlık alanlarında aktif görev almıştır.

    Can Yükselen, bugün sektöründe lider otomotiv, gıda, teknik tekstil, beyaz eşya ve demir-çelik, metalurji endüstrisindeki birçok işletmeye eğitim ve danışmanlık desteği vermektedir. Geliştirip kurguladığı simülasyon eğitimleri, gemba workshop’lar ile 100’ün üzerinde firmaya Yalın’ı uygulamalı şekilde aktararak danışmanlık hizmeti vermeye devam etmektedir.

    Twitter Instagram LinkedIn WhatsApp
    Sitede Ara!
    Temel Prensipler
    Değer Değer Değer Değer Değer
    Eğitimler Hakkında Bilgi Al

    Son Yazılar

    Milkrun

    Stok Devir Hızı Nedir? Nasıl Hesaplanır?

    İstanbul Havalimanı Değer Akış Analizi

    Hat Yönetiminde Proses Akışı Sağlamanın 10 Adımı

    Yalın Hat Yönetimi ve Yamazumi (Hat Dengeleme)-2

    Yalın Düşünce LogoCan Yükselen'den Yalın Düşünce ve Yalın Üretim
    Can Yükselen
    • Can Yükselen
    • Danışmanlık
    • Eğitim
    • Gemba Workshop
    • Yalın Oyunlar – Uygulamalı Eğitimler
    • Konferans & Seminer
    • Referanslar
    • Site Haritası
    Yalın Düşünce
    • Yalın Düşünce Nedir?
    • Yalın’ın Tarihi
    • Kitap Önerileri
    Twitter Instagram LinkedIn WhatsApp
    © 2023 Yalın Danışman.

    Yazın ve Enter tuşuna basın. Çıkmak için Esc tuşuna basın.